方案簡介 

針對商（shāng）業綜合體業態（tài）繁雜、係統零散不便管理的現（xiàn）狀，結合各類綜合體業務管理特征與業務需求（qiú），采用基於綜合管理平台（iVMS-8700）的統一管理方案，融合網絡高清、行為分析、人（rén）臉識別、車牌識別以及數據挖掘等技術（shù），並結合綜合體業務需求提供多種業務對接模（mó）式，實現資源的統一管理，提高管理效率，以及提升綜合體終端客（kè）戶的消費體驗（yàn）等，為（wéi）係統投資帶來大效益。

背景與挑戰

隨著城市（shì）建設步伐（fá）的加快，人們需要（yào）快節奏加以適應，綜合體做為新型地產形態已滲透到社會發展中，逐漸成為城市建設的主力軍。一方麵是快速的城市發展；另方麵是高品質的生活（huó）追求，綜（zōng）合體根據人們的不同需求，以多種的組合（hé）形態滿足城市發展。

由於綜合（hé）體業態複雜，項目建成後交付管理是一項頭痛的事，通常會由多家管理公司或部門分區片進行管理。直接導（dǎo）致安防管理界限不清，管理效率不高（gāo）；內部多為公共（gòng）場所（suǒ），人流量龐大，對公共設施使用情況很難做到（dào）時實跟蹤管理。如何做到統一管理、實（shí）時在線監管，是綜合體項目麵臨的一大難題。

綜合體停（tíng）車場等配套設（shè）施屬各業（yè）態共享資源，通（tōng）常會出現多種（zhǒng）業態交（jiāo）叉管理的局（jú）麵，如何高效使用有限資源，降（jiàng）低綜合體運營成本；提升增值服務收（shōu）入，是運營（yíng）管理部門重點關注的問題。

項目建成（chéng）後的數（shù）據深度挖掘（jué），是未來增效管理的一大亮點。如何通過現有數據對設備（bèi）的工（gōng）作狀（zhuàng）態管（guǎn）理；緊急事件如何統一調度（dù）支援等多（duō）維度管理方式，將給（gěi）相關管理部門（mén）帶來（lái）全新的使用體驗。

解決方案

綜合體建成（chéng）後其參（cān）與者（zhě）可歸納為（wéi）三類人群，分別為投資（zī）者、消費者、運（yùn）營管理人員（yuán）。一起草 www.17c.com上述三類人（rén）群在項目中的關注點做如下梳理：

投資者在綜合體項（xiàng）目中，較（jiào）為關注

    商鋪價值

    商鋪客流情況

    投資回報（bào）率

消費者在綜合體項目中，較為關注

    商品信息

    空車（chē）位情況

    店鋪位置

    自己位置

    店內消（xiāo）費

    停車收費

運營管（guǎn）理人員在綜合體項目中，較為關注

    停車管理

    視頻監控

    扶梯監管

    店租收費

    區域客流情況

    店（diàn）鋪托管

根據上述不同人（rén）群關注視角的不同，一起草 www.17c.com可以梳理（lǐ）出其與綜合體內各（gè）種業態的關係，如下（xià）圖：

在綜合體的項目（mù）中，采用（yòng）綜合安防管理（lǐ）的（de）思路（lù）建設，將會使項（xiàng）目中原本獨立的（de）係統進行融合，形成一套具有可預設聯動預案的綜合（hé）安防有機體，使整個係統實現“一體化、智能化”管理，加強內部的管理效率。

如上所述並結合未（wèi）來的管理需求，係統應滿足不同管理門部對係統硬件資源（yuán）的管理要求，並在（zài）管理使用中便（biàn）於設（shè）備資源的分配。因此在本案係統的建設充分（fèn）利用了網絡技術，將各子（zǐ）係統分別搭建在同一個網（wǎng）域上，利用局域網高（gāo）效（xiào）率數據傳輸的優勢，實現各子係統之間的信（xìn）流交換。同時，該方案的優（yōu）勢在於（yú），各係統在物理層級上實現了互通的條件，使各子係統之（zhī）間的聯動機製被創建起來，讓各單獨的安全防範（fàn）子係統（tǒng）組合成為一個有機的整體，實現（xiàn）技術聯防、統籌管理的大係統運行模式。係統硬件組成架構如下圖：

在綜合體項目安（ān）防係（xì）統的（de）建設中（zhōng），本案延續（xù）了以往各子係統獨立搭建的思路（lù），將各子係（xì）統分別網絡（luò）化，不但滿足了執行層分別（bié）管理、控製、監（jiān）管的功能（néng）需求，也將各子係統在通訊的物理層（céng）上（shàng）聯係起來，實現了真正意義（yì）的統（tǒng）一管理，分別執行的大係統（tǒng）運行模式，同時也為各子係統之間的聯動（dòng）創建了先天條件，為整套係統的二次功能（néng）開發留下了充分的空（kōng）間。

針對綜合體內部大型停（tíng）車場，通過采用（yòng）停車誘導與反向尋車技術，提高停車位的使用效率，如果將購物中心管理係統做為統一的信息歸口，該（gāi）係統還可以通（tōng）過與購物中心管理係統的數據對接，即可實現停（tíng）車管理係統隨各（gè）門店針對（duì）VIP活動情況，統一完成停車（chē）費（fèi）的折扣管理，方便VIP會員享受門店給予的活動，將會增加顧（gù）客的購物（wù）體驗。

停車誘導  通過安裝（zhuāng）在停車（chē）場的采集（jí）攝像機對各停車場的車（chē）位相關信息進行（háng）采集，並按（àn）照一定（dìng）規則通過數據（jù）傳輸網絡將信息送至中央控製模塊，由中（zhōng）央控製模塊對信息進行（háng）分析處理後存放到數據庫（kù）服務器，同時分送給信息發布模塊，提供誘導服務。

反向尋車  通過安裝在停車場的（de）采集攝像（xiàng）機對各停車場的車位與車輛相關信息進行采集並綁定，並按照一定規則通過數（shù）據傳輸網絡將信息（xī）送至中央控製模塊，由中央控（kòng）製模塊對信息進行分析處理後存放到（dào）數據庫服務器，同時（shí）分送給信息發布模塊（kuài），提（tí）供尋車服務。由車主（zhǔ）通過（guò）尋車一體（tǐ）化觸摸查詢機查詢車輛信息，係統規劃好的尋車路徑，完成尋車服務。

用戶價值

讓用戶看得清    視頻監控技（jì）術的應用已在各領域深入人心，在綜合體項目的建設中同樣少不（bú）了視（shì）頻監控係（xì）統的建設，采用高清視頻監控（kòng）方案，在看得見（jiàn）的同時滿足於場景的高清圖像采集（jí）與存（cún）儲，整套（tào）係統不疏於細節，真實還原現場（chǎng），讓圖像的每（měi）個細節信（xìn）息盡收眼（yǎn）底。

讓管理者管（guǎn）得住     綜合安防（fáng）管理（lǐ）係統建設完成後，各（gè）子係統不再是信息孤島（dǎo），通過係統的搭建實現整套係統聯防，將每個子係統捆綁在一起，成為一套安全防（fáng）範係統有機體，可在係統頂層（céng）的管理端靈活設置各子係統之間的聯動預案（àn），提高管（guǎn）理（lǐ）效率。

綜合（hé）管理係統留有與第三方（fāng）平台對（duì）接的接口，支持（chí）第三方平台二次開發的（de）接入，如可通過該接口將停（tíng）車管理係統與購物中心客戶消費平台的（de）對接，實現人性（xìng）化VIP消費者停車自動免單或折（shé）扣收費，增加消費客（kè）戶人性化的使用體驗。

對於項目（mù）建設過程中，待招商區域未確定投資者而導致管理歸屬不明確問題，在係統搭建時，在（zài）底層預留前端設備接入端口，以方便未來（lái）新增設（shè）備接入（rù），達到統一管理或托管（guǎn）目的。

讓數據（jù）活起來    結合業務應用是親（qīn）近客戶的有（yǒu）效方式，投資者對商鋪價（jià）值、商鋪客流情況、投資（zī）回報率等信息非常敏感，一起草 www.17c.com可以過綜合（hé）管理係統將沉睡在機（jī）房裏的數據收集起來生成綜合報表，提供有價值的參考信息。

綜合體中業態複雜，商家的VIP會員也無法做到統一，如將購物中心管理係（xì）統做為統一的信息歸口，再通（tōng）過綜合管理平台與購物中心管理係統（tǒng）的數據對（duì）接，實現停車（chē）管理係統隨各門店針對VIP活動情況，統一完成停車費的折扣（kòu）管理，增加VIP會員的（de）使用體驗。

 亮（liàng）點與（yǔ）創新（xīn）

 統一的管理平台    綜合體整套安防係統同時提供了設備管理、存儲（chǔ）管理、網絡管理等基礎（chǔ）設備（bèi）管控功能。通過優化係統架構（gòu），提高係統的整體效能（néng），使平台對各安防（fáng）子係統的管理更靈活、更人性化（huà），為用（yòng）戶提（tí）供一站式的（de）解決方案。

 開放的體係（xì）架構     綜合（hé）體的各子係統采用海康威視iVMS-8700綜（zōng）合管理平台（tái）軟件進行管理，該平台基於SOA架構設計，並通過Web Service提供基礎服務，方便與第（dì）三方（fāng）業務係統對接。 

 子係統的統一集成    對綜合體內各安全防範子係統進行統一的監測、控製和管理，可以兼（jiān）容各個子係統不同類型的（de）通信方式和多種通信格式。各個係統按（àn）照統一的中間件標準（zhǔn）接口通過（guò）消息服務與中（zhōng）心平台（tái）進（jìn）行信息交換和控製（zhì）信令交換。實現將分散的、相互（hù）獨立的（de）子係（xì）統用相同的環境、相同的軟件界麵進行集中管理，並可以監（jiān）聽控製各子係統的運行狀況信息。

 數（shù）字化與智能化      係統可以在已有的各類數字傳輸網絡上以非常低的（de）帶寬占用實現遠距離圖像傳輸，而且可通過與計算機技術的結合實現靈活、豐富、廣泛的多媒體應用，對圖（tú）像的觀看可（kě）以利用計算機、監視器（qì）等各種手（shǒu）段，並實現係統（tǒng）的高（gāo）清視頻監控。
以網（wǎng）絡化傳輸、數字化處（chù）理為基礎，以各類功能與應用的整合與集成為核心，實現單純的圖像監控（kòng）向報警聯動、智能手機、行為分析、人流量統計、人臉分析（xī）等（děng）應用領域（yù）的廣泛拓展與延伸。

 高清監控      整套安全防範管理（lǐ）係統內部的視頻監控係統（tǒng），全方位支持高清圖像的前端采集（jí）、傳輸、錄像存（cún）儲、解碼回放（fàng），在各個環節（jiē）都體現了高清處理，真正（zhèng）實現了高（gāo）清監控。